Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HP Care Pack är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Tjänsten riktar sig till Business- och Enterprise-segmentet där hög tillgänglighet är kritisk. Den löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda snabbt utbyte av delar. Supporten sker via fjärrdiagnostik och utbyte av komponenter. Detta skapar en trygghet för IT-ansvariga som behöver förutsägbara underhållsrutiner.
Fyrårig support med utbyte av delar nästa arbetsdag
- 4 års täckning långsiktig trygghet för hårdvaran under hela livscykeln
- Next business day-service minimeradt driftstopp genom snabb hantering av fel
- Remote and Parts Exchange effektiv felsökning via fjärranslutning och utbyte av komponenter
- Anpassad för Business och Enterprise optimerad supportnivå för professionella miljöer
- 48 månaders giltighetstid fullt skydd under hela avtalsperioden
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för HP-produkter inom företagssegmentet. Tjänsten inkluderar fjärrsupport och utskick av reservdelar för att snabbt återställa funktionaliteten. Den är särskilt lämplig för kritiska system därtidsmarginalerna är små. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande supportstatus. Leveransen sker som en digital tjänst eller via försändelse. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för denna specifika Care Pack-uppgradering.
