Säkerställt driftstopp för företagskritiska system
HP Care Pack Next Business Day är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är ett idealiskt val för företag som vill ha en förutsägbar driftsäkerhet efter att den ordinarie garantin löpt ut. Genom att flytta supporten till användarens lokaler minimeras logistikproblem och tidsförlust. Supporten täcker kritiska komponenter för att återställa systemet till full funktionalitet så snabbt som möjligt. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar viktig infrastruktur.
Next Business Day on-site support i 12 månader
- Kortare driftstopp med support på plats nästa arbetsdag
- Säker datahantering genom Defective Media Retention som låter du behålla defekta medier
- Fullständigt underhåll via Maintenance Kit Replacement Service
- Förlängd trygghet med en täckningsperiod på 12 månader
- Post Warranty-stöd möjliggör uppgradering av support efter utgången garanti
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för HP-hårdvara där hög tillgänglighet är ett krav. Den är särskilt användbar i kontorsmiljöer där teknisk personal inte finns tillgänglig på plats för komplexa hårdvarubyten. Tjänsten inkluderar utbyte av komponenter och underhållssatser för att hålla utrustningen i optimalt skick. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Supporten levereras som en digital tjänsteuppgradering. Inga fysiska produkter ingår i paketet förutom de komponenter som byts ut vid ett eventuellt fel.
