Säkerställ driften med prioriterad hårdvarusupport
HP Care Pack är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att uppgradera till Next Business Day-support minimeras tiden utrustningen är ur funktion vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider på reparationer genom att flytta supporten direkt till din plats. Detta är en trygghet för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är kritisk för det dagliga arbetet. Du får en dedikerad service som hanterar både reparationer och utbyte av komponenter. Supporten täcker kritiska hårdvarufel under en längre period.
On-site support med 24 månaders täckning
- 24 månaders giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvesteringen
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl
- Maintenance Kit Replacement utbyte av slitdelar och underhållskit ingår
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för reparation. Tjänsten inkluderar hantering av defekta medier så att känslig data inte lämnar byggnaden. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Paketet omfattar serviceavtalet under den angivna perioden.
