Säkerställt driftstopp med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten minimerar produktionsbortfall genom att flytta supporten direkt till din plats. Du slipper hantera logistik och frakt av defekt utrustning. Supporten fokuserar på att återställa systemets funktion så snabbt som möjligt. Detta är en trygghet för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är kritisk. Det är en investering i driftsäkerhet och förutsägbarhet.
36 månaders on-site support med Next Business Day
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara
- Next Business Day snabb åtgärd av fel på nästkommande arbetsdag
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier av integritetsskäl
- Maintenance Kit Replacement utbyte av underhållskit ingår i tjänsten
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara som kräver hög tillgänglighet. Den täcker reparationer på plats och inkluderar hantering av defekta medier. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer där datasekretess är prioriterad. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och serietjänst. Supporten aktiveras för en period om tre år från startdatum. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
