Säkerställt driftstopp och snabb hårdvarusupport
HP Care Pack är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda support på plats. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens egna lokaler minimeras produktionsbortfallet. Supporten täcker kritiska komponenter och säkerställer att utrustningen återställs till full funktion snabbt. Detta är en trygghet för verksamheter som är beroende av sin IT-infrastruktur för daglig drift. Det är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för företagets hårdvara.
36 månaders on-site support med Next Business Day
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för hårdvaran under tre år
- Next Business Day-support minimerad väntetid vid kritiska hårdvarufel
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet
- Maintenance Kit Replacement utbyte av underhållskit för bibehållen drift
Användningsområde och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara där hög tillgänglighet är prioriterad. Den är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer som körs i produktionsmiljöer. Tjänsten inkluderar både teknisk assistans och fysiska utbyten av komponenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och specifika Care Pack-villkor. Genom att behålla defekta medier slipper företaget skicka känslig data utanför huset. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga garantin.
