Minimera driftstopp med prioriterad hårdvarusupport
HP Care Pack är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa avbrott i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Genom att flytta supporten från verkstad till användaren minskas tiden för reparation avsevärt. Detta säkerställer att kritisk utrustning återgår i drift så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin IT-infrastruktur. Supporten täcker både underhåll och utbyte av defekta komponenter.
36 månaders on-site hårdvarusupport
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för hårdvarans livslängd och funktion
- Next Business Day-service snabbt åtgärdande av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier av integritetsskäl
- Maintenance Kit Replacement utbyte av slitdelar och underhållskit ingår
Användningsområde och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara som kräver hög driftsäkerhet i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer där fysisk tillgång till utrustningen är nödvändig för reparation. Tjänsten inkluderar hantering av defekta medier, vilket innebär att känslig data inte behöver lämna verksamheten vid utbyte av hårddiskar. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och specifika Care Pack-villkor. Supporten löper under en sammanhängande period på tre år från aktiveringsdatum. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
