Säkerställ driftkontinuitet för företagets hårdvara
HP Care Pack är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta supporten från verkstad till kontoret minimeras produktionsbortfall. Supporten täcker kritiska komponenter och säkerställer att tekniken fungerar optimalt över tid. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av IT-parken.
On-site support med Next Business Day-service i 48 månader
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och support under fyra år
- Next Business Day-service snabb åtgärd av hårdvarufel på plats
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia internt av säkerhetsskäl
- Maintenance Kit Replacement utbyte av underhållskit för förlängd livslängd
- On-site support tekniker besöker verksamheten för reparation
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara som kräver hög driftsäkerhet. Den är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer där fysisk tillgång till utrustningen är nödvändig för reparation. Tjänsten inkluderar både reservdelar och arbetstid för tekniker på plats. Genom Defective Media Retention kan företaget behålla sina hårddiskar vid utbyte för att skydda känslig data. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Paketet levereras som en digital tjänsteuppgradering kopplad till hårdvarans serienummer.
