Minimerad driftstoppstid för företag och organisationer
HP Care Pack Next Business Day Hardware Support är utformat för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för Business- och Enterprise-segmentet där hög tillgänglighet är kritisk. Genom att flytta supporten till användaren slipper företaget hantera komplex logistik vid reparationer. Supporten säkerställer att kritisk utrustning återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras av experter utan onödiga dröjsmål.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års täckning långsiktig trygghet för hårdvaran under hela livscykeln
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Anpassad för Business och Enterprise optimerad för professionella miljöer och större organisationer
- 48 månaders giltighetstid fullt skydd under hela supportperioden
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för hårdvara inom HP:s Business- och Enterprise-segment. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade fel. Med Defective Media Retention kan företaget behålla defekta medier, vilket är viktigt för organisationer med strikta krav på datasekretess. Supporten gäller i totalt fyra år från aktiveringsdatumet. Den är kompatibel med utvalda HP-produkter som kräver hög driftsäkerhet. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till den specifika hårdvaran via produktens serienummer.
