Långsiktig driftssäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin dagliga verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Detta minskar ledtiderna och säkerställer att kritisk utrustning återställs så snabbt som möjligt. Tjänsten är idealisk för företag som vill ha förutsägbara kostnader för underhåll under en längre period. Du får en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig på plats när problem uppstår. Det är en effektiv lösning för att minimera produktionsbortfall.
Fem års On-site support med DMR
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support reparationer utförs direkt på din anläggning
- DMR-stöd effektiv hantering av defekt material
- Fem års giltighetstid omfattande skydd över en hel produktcykel
- En licens per enhet dedikerad support för den specifika hårdvaran
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering aktiveras för en specifik HP-enhet och gäller under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är kompatibel med utvalda HP-produkter som kräver professionell on-site service. Vid ett tekniskt fel skickas en tekniker till din adress för att åtgärda problemet på plats. Detta inkluderar hantering av utbytesdelar via DMR-processen. Licensen omfattar en enskild produkt per köpt enhet. Kontrollera att din hårdvara är berättigad för Care Pack-uppgraderingar innan aktivering.
