Säkerställ driftkontinuitet med utökad hårdvarusupport
HP Care Pack Parts Coverage är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för produktionsbortfall när komponenter behöver bytas ut. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationsprocesser genom att prioritera snabbt utbyte av delar. Detta är en trygghet för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är kritisk för det dagliga arbetet. Supporten täcker hårdvaran under en längre period än standardgarantin. Det är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för din IT-miljö.
Next Business Day-service under 4 år
- 4 års täckning långsiktigt skydd för din hårdvara under 48 månader
- Next Business Day-service minimerad väntetid vid behov av support
- Part exchange-metod snabbt utbyte av defekta komponenter
- Elektronisk Care Pack smidig och digital hantering av licensen
- Exchange-support effektiv lösning genom utbyte av hårdvara
- 1 licens fullständig täckning för en specifik enhet via en licens
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är en elektronisk tjänst som aktiveras för att komplettera befintlig garanti. Den är anpassad för användare som kräver snabb respons och utbyte av delar snarare än långdragna reparationer. Tjänsten omfattar hårdvarusupport och leverans av utbytesdelar under hela perioden på fyra år. Kompatibiliteten styrs av HP:s specifika modellkrav för Care Pack-tjänster. Vid ett hårdvarufel hanteras ärendet enligt Next Business Day-principen för att återställa driften så snabbt som möjligt. Leveransen av tjänsten sker elektroniskt.
