Säkerställ driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support med ADP och TRV är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till användarens plats. Denna lösning är idealisk för företag som använder bärbara datorer i rörliga miljöer där risken för fysiska skador är högre. Genom att inkludera olycksfallsskydd minskas de ekonomiska riskerna vid oväntade händelser. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge trygghet under hela produktens livscykel. Det är en investering i kontinuitet och minskad administrativt belastning vid hårdvarufel.
Fyra års on-site support med ADP och TRV
- Fyra års giltighetstid långsiktigt skydd mot hårdvarufel och driftstopp
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- ADP (Accidental Damage Protection) täckning för olyckshändelser och fysiska skador
- TRV (Travel) support som gäller även vid resor utanför den ordinarie arbetsplatsen
- Direkt tillgång till tekniker snabbare problemlösning än vid traditionell inskickning
Omfattning och tillämpning
Detta supportpaket är en uppgradering som anpassas efter specifika HP-enheter. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer som används av personal på resande fot eller i varierande arbetsmiljöer. Tjänsten täcker både tekniska fel och olyckor som annars inte omfattas av standardgarantin. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Paketet inkluderar on-site service där tekniker besöker användaren för att åtgärda felet. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustningen till ett reparationscenter. Supporten aktiveras i samband med köpet för den valda hårdvaran.
