Säkerställ kontinuerlig drift med omfattande företagssupport
HP Care Pack Onsite Support är utformat för verksamheter och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta reparationen direkt till din plats. Med integrerad prediktiv detektering identifieras potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta minskar risken för oväntade avbrott i kritiska arbetsflöden. Omfattningen inkluderar även skydd mot olyckshändelser och transportskador. Det är en trygghet för den som kräver maximal tillgänglighet på sin hårdvara.
Tre års Onsite Support med Predictive Detection Alerts
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite Support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) täckning för skador orsakade av olyckshändelser
- TRV (Travel Protection) support som gäller även under resor
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket är anpassat för professionella miljöer där hårdvaran används intensivt och mobilt. Det är kompatibelt med utvalda HP-produkter som kräver hög driftsäkerhet. Tjänsten omfattar både teknisk assistans och fysiska reparationer utförda av certifierade tekniker. Genom att kombinera olycksfallsskydd med prediktiv analys skapas ett komplett skyddsnät kring utrustningen. Supporten aktiveras som en uppgradering av befintlig garanti. Paketet inkluderar digitala tjänster för övervakning och felrapportering.
