Säkerställ driftkontinuitet med långsiktig teknisk support
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta supporten direkt till din plats minimeras tiden utrustningen är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationstider och logistikhantering vid hårdvarufel. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta skapar en stabil infrastruktur där underhåll sker proaktivt. Det är en trygghet för verksamheter som är helt beroende av sin hårdvara.
On-site support med täckning i 60 månader
- Fem års trygghet fullt stöd under en period av 60 månader
- On-site support reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de uppstår
- Minskad nertid snabbare åtgärd genom att slippa skicka utrustningen på service
- Professionell hantering certifierade tekniker som sköter felsökning och reparation
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller kritiska nätverkskomponenter i en företagsmiljö. Tjänsten täcker hårdvarureparationer och teknisk assistans under hela femårsperioden. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarumodellen som Care Packet registreras på. Genom att integrera Predictive Detection Alerts automatiseras övervakningen av systemhälsan. Detta paket är en serviceavtalstjänst och innehåller ingen fysisk hårdvara.
