Säkerställ driftsäkerhet med professionell platsupport
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka in utrustningen för reparation. Detta minskar risken för produktionsbortfall och förenklar underhållsprocessen avsevärt. Tjänsten är idealisk för kritiska system där snabbt åtgärdande på plats är avgörande. Du får en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig där hårdvaran är installerad. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla kontinuerlig drift i verksamheten.
36 månaders omfattande on-site support
- 3 års täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support reparationer utförs direkt på din plats
- Minskade driftstopp snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
- Professionell service tillgång till certifierade tekniker för hårdvaran
- Förenklad administration samlad support under en och samma avtalsperiod
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller annan IT-utrustning som är svår att flytta. Tjänsten täcker reparationer på plats under en period av 36 månader. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvaran som supporten kopplas till. Paketet inkluderar den tekniska assistansen och resandet för teknikern (TRV). Detta säkerställer att fel åtgärdas effektivt utan att utrustningen behöver lämna lokalen.
