Säkradt driftstopp med professionell support på plats
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till användarens egna lokaler minimeras produktionsbortfallet. Tjänsten löser problemet med logistik och transport av tung utrustning vid reparationer. Du slipper hantera frakt och risker kopplade till transport av känslig hårdvara. Detta är en trygghet för verksamheter där kontinuerlig drift är affärskritisk. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används.
Tre års On-site support med TRV
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Minskad nertid snabbare åtgärd genom att slippa skicka utrustningen på service
- Professionell assistans tillgång till certifierade tekniker för felsökning
- Förenklad administration ett samlat supportavtal för hela perioden
Användning och omfattning
Detta supportpaket är en uppgradering som gäller under en period av 3 år. Den är anpassad för HP-produkter som kräver fysisk närvaro av tekniker för att återställas till full funktion. Tjänsten inkluderar On-site support med TRV för att optimera reparationsprocessen. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande Care Pack-villkor. Paketet är idealiskt för stationära datorer, servrar eller annan IT-utrustning som är svår att flytta. Det ingår i den totala livscykelhanteringen av din IT-miljö.
