Säkerställt driftstopp för företagets säkerhetshantering
HP Care Pack Software Technical Support är utformat för organisationer som använder HP JetAdvantage Security Manager och kräver hög driftsäkerhet. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska avbrott genom att ge direkt tillgång till expertis. Det är en lösning för IT-administratörer som vill minimera risker och säkerställa att säkerhetsmjukvaran alltid är optimerad. Genom att flytta det tekniska ansvaret till HP kan företaget fokusera på sin kärnverksamhet. Supporten ger trygghet i att kritiska sårbarheter och konfigurationsfel hanteras professionellt. Detta minskar behovet av intern specialistkompetens för just denna mjukvara.
Teknisk support under 36 månader
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och stabilitet för mjukvaran
- Specialiserad teknisk support snabbare problemlösning vid komplexa fel
- Fokus på HP JetAdvantage Security Manager optimerad hantering av specifika säkerhetsfunktioner
- Professionell expertis tillgång till certifierade tekniker från tillverkaren
- Reducerad driftstoppstid effektivare återställning av kritiska systemfunktioner
Användning och omfattning
Denna tjänst är specifikt anpassad för mjukvaran HP JetAdvantage Security Manager. Den omfattar teknisk support under en period av tre år från aktiveringsdatumet. Tjänsten är kompatibel med organisationer som redan implementerat HP:s säkerhetslösningar för utskriftsmiljöer. Supporten hjälper till med konfiguration, felsökning och optimering av mjukvaran. Det ingår ingen hårdvara i detta paket, utan det är en ren serviceavtalstjänst. Tjänsten aktiveras via produktnumret UD1X1E efter köp.
