Säkerställ driftkontinuitet med professionell platservice
Epson CoverPlus Onsite Service är utformad för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin utskriftsmiljö. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta minskar ledtiderna och säkerställer att kritiska dokumentflöden upprätthålls. Tjänsten är en trygghet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Denna specifika uppgradering förlänger skyddet för att täcka ett senare skede av produktens livscykel. Det är en investering i långsiktig stabilitet för din IT-infrastruktur.
On-site service för år 4 och 5
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Två års giltighetstid täckning under produktens fjärde och femte år
- Minskade driftstopp snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
- Professionell service certifierade tekniker hanterar hårdvaran
- Förutsägbara kostnader fastställd supportkostnad för den givna perioden
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för användare som redan har en basgaranti och vill utöka skyddet. Den täcker servicebehov under det fjärde och femte året av produktens livslängd. Tjänsten är kompatibel med utvalda Epson-modeller som stöds av CoverPlus-programmet. Vid ett fel anmäls ärendet och en tekniker skickas till den angivna adressen. Detta eliminerar logistikproblem och risker vid transport av känslig utrustning. Paketet innehåller ett certifikat för den specifika tjänsten.
