Säkrad drift och minimerade driftstopp
Epson CoverPlus Onsite Service är utformad för företag och organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin utskriftsprocess. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du logistiken och väntetiden med att skicka utrustning på reparation. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med hög belastning där snabb återställning av funktionalitet är kritisk. Tjänsten fungerar som en försäkring mot oväntade hårdvarufel under en längre period. Du får professionell hjälp på plats istället för att hantera felsökning på egen hand. Det skapar en förutsägbar driftskostnad och trygghet i IT-miljön.
Supportuppgradering för år 4 och 5 med on-site service
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- Förlängd supportperiod täckning under det fjärde och femte året
- Två års giltighetstid utökad trygghet efter den initiala garantitiden
- Minskad nertid snabbare åtgärd genom att slippa frakt av hårdvara
- Professionell support expertis direkt på plats i din verksamhet
Användning och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och är specifikt avsedd för år 4 och 5 i produktens livscykel. Den är kompatibel med utvalda Epson-produkter som stöds av CoverPlus-programmet. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till din nuvarande serviceplan för att säkerställa kontinuitet. Paketet innehåller en licens för en enhet. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för on-site service innan aktivering. Supporten omfattar tekniskt underhåll och reparationer enligt Epsons villkor för Onsite Service.
