Säkerställ kontinuerlig drift i företagets utskriftsmiljö
Epson CoverPlus+ Onsite Service är utformad för verksamheter som inte kan acceptera driftstopp i sina utskriftsprocesser. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett lämpligt val för kontor med hög utskriftsvolym där tillgänglighet är kritisk. Genom att eliminera behovet av att skicka utrustningen till en verkstad minimeras produktionsbortfallet. Supporten hanteras av tekniker som utför arbetet på plats. Det ger en trygghet och förutsägbarhet i den dagliga IT-driften.
Fem års On-site Support för långsiktig trygghet
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd mot oväntade reparationskostnader och driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparation
- Onsite Support minimerar logistik och transport av tung utrustning
- Direkt support på plats snabbare återställning av funktionalitet vid fel
- Professionell service säkerställer att utrustningen underhålls enligt tillverkarens standard
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Epson-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt användbar i miljöer där utrustningen är fast installerad och svår att flytta. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på användarens plats under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Paketet fokuserar på att minimera tiden från felanmälan till åtgärdad produkt. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
