Minimerad driftstoppstid för företagets utskrift
Epson CoverPlus Self Repair Onsite är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin dokumenthantering. Tjänsten löser problemet med tidskrävande transporter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Denna uppgradering är idealisk för kontor med hög utskriftsvolym där tillgänglighet är kritisk. Genom att kombinera reservdelar med expertis på plats säkerställs en snabb återgång till normal drift. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill ha förutsägbara underhållskostnader. Supporten täcker tekniska fel och hårdvarureparationer under hela avtalsperioden.
Tre års on-site service förtsatt support
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot oväntade reparationskostnader
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Self Repair-stöd effektiv hantering av hårdvarufel genom direkt assistans
- Support-uppgradering högre servicenivå än standardgarantin för ökad driftsäkerhet
- Specialiserad tekniker tillgång till certifierad expertis för korrekt installation av delar
Omfattning och tillämpning
Denna serviceplan är ett komplement till befintlig hårdvara från Epson. Den är särskilt lämplig för installationer i kontorsmiljöer där utskriftsutrustningen är central för det dagliga arbetet. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska reparationer som utförs på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och specifika serviceavtal. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten för den angivna perioden.
