Säkerställ driftkontinuitet för din Intermec-utrustning
Denna supportutvidgning är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin logistik eller lagerhantering. Genom att utöka garantin minskar du riskerna för kostsamma avbrott i verksamheten. Licensen ger direkt tillgång till expertis när tekniska problem uppstår. Det är en försäkring för din hårdvara som garanterar att support finns tillgänglig dygnet runt. Lösningen är idealisk för verksamheter med kritiska system som kräver hög tillgänglighet. Du får en trygghet i att både mjukvaru- och hårdvarufrågor hanteras professionellt.
Support dygnet runt med 24x7x365 tillgänglighet
- Kontinuerlig tillgänglighet service dygnet runt, året om (24x7x365)
- Snabb respons svarstid inom 24 timmar vid felanmälan
- Direkt hjälp på plats on-site support för fysiska problem i miljön
- Flerkanalsstöd tillgång till både telefon- och webbsupport
- Långsiktig trygghet täckning under en period av 3 år
- Enkel administration en licens per förpackning
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enskild enhet under en treårsperiod. Supporten omfattar flera kontaktvägar för att snabbt kunna lösa problem via webben eller telefon. Vid behov skickas tekniker ut för support på plats för att minimera nereviden. Tjänsten är kompatibel med Intermec Honeywell-produkter som stöds av SVCIH21-2FC3. Paketet innehåller en licens för en produkt. Detta är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån.
