Säkerställt driftstopp för företagets bärbara datorer
Denna supporttjänst är utformad för organisationer som behöver minimera driftstopp efter att den ordinarie garantin löpt ut. Genom att förlänga skyddet får du professionell hjälp direkt på plats där utrustningen används. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider och logistikhantering vid hårdvarufel. Den inkluderar förutseende enhetsvarningar som kan identifiera potentiella fel innan de orsakar avbrott. Detta är ett strategiskt val för IT-avdelningar som vill garantera hög tillgänglighet för sina anställda. Supporten ger prioriterad åtkomst för snabbare hantering av ärenden.
12 månaders onsite-support efter garantiutgång
- 12 månaders täckning förlänger tryggheten efter att fabriksgarantin upphört
- Onsite-support tekniker kommer till din plats för att minimera transporttid
- Förutseende enhetsvarningar identifierar potentiella hårdvarufel proaktivt
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av supportärenden för bärbara datorer
- Professionell felsökning minskar tiden för intern IT-administration
Användning och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för bärbara datorer från HP. Den aktiveras efter att den ursprungliga garantiperioden har löpt ut för att skapa en obruten kedja av support. Supporten omfattar teknisk assistans och reparationer utförda på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka in hårdvaran till ett servicecenter. Tjänsten är kompatibel med modeller som stöds av HP:s onsite-program. Kontrollera att din specifika enhet är berättigad till förlängning innan aktivering.
