Säkerställt driftstopp med professionell support på plats
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera supporten efter att den ordinarie garantin löpt ut minskar du risken för kostsamma avbrott i verksamheten. Tjänsten löser problemet med logistik och transport genom att tekniker kommer direkt till din anläggning. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation. Det är en trygghet för kritiska system som kräver snabb åtgärd. Supporten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under ett år.
12 månaders on-site support efter garantiperioden
- 12 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara
- On-site support reparationer utförs direkt på plats
- Post Warranty-status förlänger skyddet efter att fabriksgarantin gått ut
- Professionell felsökning minimerar tiden för systemåterställning
- Snabba insatser minskar risken för produktionsbortfall
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett komplement till befintlig hårdvara från HP. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller annan IT-utrustning som är fast installerad. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av supportnivån för att säkerställa kontinuerlig drift. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och tidigare garantistatus. Paketet omfattar teknisk assistans och reservdelar enligt avtalets villkor. Supporten hanteras direkt av HP:s certifierade tekniker.
