Säkerställt driftstopp med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack Active Care är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din plats. Genom att uppgradera din support minskar du risken för produktionsbortfall i din verksamhet. Detta är en idealisk lösning för kritiska system där snabb återställning är avgörande. Du får tillgång till expertis som hanterar felen där utrustningen finns installerad. Det ger en trygghet att veta att teknisk hjälp är tillgänglig på kort varsel.
Next Business Day Onsite Hardware Support i 12 månader
- Kortare väntetid med support på plats nästa arbetsdag vid hårdvarufel the
- Minskad dataförlust genom Defective Media Retention som låter dig behålla defekta lagringsmedier
- 12 månaders täckning ger ett helt år av garanterad support efter utgången garanti
- On-site service eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation
- Professionell hantering via HP Care Pack Active Care för optimerad drift
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för HP-hårdvara där den ordinarie garantitiden har löpt ut eller behöver utökas. Tjänsten täcker hårdvarusupport på plats, vilket innebär att en tekniker besöker din lokal vid behov. Den inkluderar Defective Media Retention, vilket är kritiskt för organisationer med höga krav på datasäkerhet. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Paketet omfattar en serviceperiod på 12 månader. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
