Minimerad driftstoppstid för företagets stationära datorer
HP 3 års onsite support är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de leder till ett totalt systemstopp. Detta är en idealisk lösning för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin hårdvara. Supporten minskar behovet av att skicka utrustning på reparation och sparar därmed tid. Du får en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig på plats.
36 månaders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Onsite support reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av potentiella hårdvarufel
- DMR-stöd effektiv hantering av reservdelar för extern desktop
- Fokuserad på externa desktops optimerad support för stationära datorer
Omfattning och tillämpning
Detta supportpaket är specifikt anpassat för externa stationära datorer från HP. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats under en period av tre år. Den är kompatibel med modeller som stöder Predictive Detection Alerts för proaktiv övervakning. Paketet är särskilt lämpligt för kontorsmiljöer där snabb återställning av arbetsstationer är kritisk. Genom att använda DMR-processen optimeras logistiken kring utbyten av komponenter. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till din befintliga hårdvarukonfiguration.
