Säkerställ driftsäkerhet för bärbara datorer i företagsmiljö
Detta supportpaket är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin dagliga verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider och logistik kring trasig utrustning. Den är särskilt anpassad för mobila användare som behöver snabb hjälp oavsett var de befinner sig. Med proaktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett totalt avbrott. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för organisationen.
36 månaders support på plats med utökad täckning
- 36 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker kommer till din position
- Förutsägande registreringsvarningar identifierar potentiella hårdvarufel innan de uppstår
- Företrädesvis åtkomst kortare väntetider vid kontakt med supportorganisationen
- Hantering av defekta medier säker hantering och återtagande av trasiga komponenter
- Resetäckning stöd för användare som är på resa och behöver assistans
- Täckning för periferiutrustning inkluderar tillbehör till den bärbara datorn
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är anpassad för bärbara datorer från HP och deras tillhörande periferiutrustning. Den passar bäst för konsulter, chefer och anställda som arbetar mobilt och kräver hög tillgänglighet. Supporten täcker både hårdvarufel och proaktiv övervakning under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer UG4Z6E. Paketet inkluderar inte mjukvarulicenser utan fokuserar på fysisk hårdvarusupport och service. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i organisationen.
