Säkerställ driftsäkerhet för professionella arbetsstationer
Detta supportpaket är utformat för företag och yrkesverksamma som använder HP MWS-serien och inte kan acceptera driftstopp. Genom att kombinera förebyggande varningar med snabb service minimeras risken för oväntade avbrott i kritiska arbetsflöden. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till användarens plats. Det ger en trygghet för verksamheter som hanterar tunga arbetsbelastningar där hårdvaran pressas till sitt yttersta. Med inkluderat skydd mot olyckshändelser reduceras de ekonomiska riskerna vid fysiska skador. Detta är en investering i kontinuitet och teknisk stabilitet.
36 månaders onsite-support med ADP och DMR
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite-support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella hårdvarufel innan de orsakar avbrott
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot oförutsedda fysiska skador på utrustningen
- DMR (Defective Media Retention) möjlighet att behålla defekta lagringsmedier av integritetsskäl
- Företrädesvis åtkomst snabbare tillgång till teknisk expertis vid supportärenden
Användningsområden och omfattning
Supportavtalet är specifikt anpassat för HP MWS-serien (Mobile Workstations). Det lämpar sig för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav, såsom inom ingenjörskonst, arkitektur och videoproduktion. Tjänsten täcker både mjukvarurelaterade hårdvarufel och fysiska olyckshändelser via ADP. Genom DMR säkerställs att känslig data inte lämnar organisationen vid byte av hårddisk. Paketet aktiveras i samband med inköp av kompatibel hårdvara. Supporten hanteras direkt av HP:s certifierade tekniker.
