Säkerställ driftsäkerhet för professionella arbetsstationer
HP onsite support är utformad för företag och professionella som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din plats. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Detta minimerar riskerna för produktionsbortfall i kritiska arbetsflöden. Paketet inkluderar även skydd mot olyckshändelser och prioriterad åtkomst till tekniker. Det är en trygghet för organisationer som förlitar sig på sina MWS-system dagligen.
36 månaders omfattande onsite support
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot oförutsedda olyckshändelser
- Pref Access prioriterad åtkomst till teknisk expertis
- TRV utökad service för MWS-system
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HP MWS-serien. Den täcker både planerade underhållsbehov och akuta hårdvarufel under hela perioden. Tjänsten är kompatibel med organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Genom att kombinera proaktiv övervakning med fysisk närvaro på plats reduceras tiden för återställning. Supporten hanterar allt från komponentbyten till felsökning av systemet. Detta är ett komplement till den ordinarie hårdvarugarantin för att höja servicenivån.
