Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
Denna supporttjänst är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och väntetider på reparationscenter. Den inkluderar förutsägande varningar för att identifiera fel innan de orsakar avbrott. Du får prioriterad tillgång till teknisk expertis för snabbare problemlösning. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för verksamheten.
36 månaders support på plats
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Support på plats reparationer utförs där datorn används för minimalt driftstopp
- Förutsägande registreringsvarningar identifiera potentiella hårdvarufel innan de uppstår
- Företrädesvis åtkomst snabbare väg till teknisk support vid kritiska fel
- Hantering av defekta medier säker hantering och återhållning av trasiga komponenter
Användningsområde och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för bärbara datorer från HP. Den passar särskilt väl för anställda som arbetar mobilt eller på distans där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig. Supporten täcker hårdvarurelationerade problem under hela perioden av 36 månader. Kompatibiliteten styrs av modellnummer UG8K8E och gäller för kvalificerade bärbara enheter. Tjänsten omfattar både proaktiv övervakning och reaktivt underhåll på plats. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
