Säkerställt driftstopp och professionell support på plats
Detta supportpaket är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen och reparationen till din egen arbetsplats minimeras produktionsbortfallet. Tjänsten löser problemet med logistik och transport av känslig utrustning till servicecenter. Den inkluderar proaktiva varningar för att identifiera fel innan de orsakar driftstopp. Du får prioriterad tillgång till tekniker för snabbare hantering av ärenden. Detta är en trygghet för verksamheter där bärbara datorer är kritiska för det dagliga arbetet.
36 månaders täckning med support på plats
- 36 månaders giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Support på plats reparationer utförs direkt i din miljö för minimalt avbrott
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan de uppstår
- Företrädesvis åtkomst snabbaret handläggning av supportärenden
- Hantering av defekta medier säker hantering av utbytta komponenter
- Periferiutrustning för bärbara datorer omfattande skydd även för tillbehör till datorn
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är anpassad för bärbara datorer från HP och deras tillhörande periferiutrustning. Den passar särskilt väl fört professionella miljöer därt hög tillgänglighet är ett krav. Supporten täcker tekniska fel som kräver fysisk intervention på plats. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb service minskas risken för oväntade avbrott. Kontrollera att din specifika hårdvarumodell är kompatibel med supportavtalet UG4Y7E. Paketet fokuserar på att återställa funktionalitet så effektivt som möjligt.
