Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HP onsite-support är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta teknisk expertis direkt till din anläggning. Detta minskar behovet av att skicka utrustning på reparation och minimerar logistiska risker. Supporten är anpassad för företag som kräver hög tillgänglighet och snabba åtgärder vid kritiska fel. Genom förutseende registreringsvarningar kan potentiella problem identifieras innan de påverkar verksamheten. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera stabilitet i sin hårdvarupark.
On-site support med Next Business Day-service
- 3 års täckning långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day snabb hantering av ärenden för minimala driftstopp
- 9 timmars responstid effektivt bemötande av rapporterade fel
- 36 månaders giltighetstid fullt skydd under hela supportperioden
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda HP-produkter och är särskilt lämplig för servrar och arbetsstationer i professionella miljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats samt prioriterad åtkomst till HE WS. Den eliminerar behovet av att hantera frakt och emballering vid hårdvarufel. Supporten täcker perioden 36 månader från aktiveringsdatum. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i verksamheten. Specifik kompatibilitet kontrolleras mot produktens modellnummer vid beställning.
