Säkerställ driften av din bärbara dator
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till användaren minimeras tiden datorn är ur bruk vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med långa transporttider till servicecenter och osäkerhet kring reparationstider. Med förutseende varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett totalt avbrott. Det ger en trygghet för användare som är beroende av sin utrustning för att utföra sitt dagliga arbete. Supporten är anpassad för att ge snabb tillgång till teknisk expertis.
36 månaders support på plats
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för hårdvaran under tre år
- Support på plats reparationer utförs där datorn befinner sig för minimala avbrott
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan de uppstår
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av ärenden för prioriterad hjälp
- Resetäckning support som gäller även när du är på resa med din bärbara dator
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för bärbara datorer från HP. Den passar särskilt väl för anställda som arbetar mobilt eller reser ofta i tjänsten. Genom att inkludera resetäckning säkerställs att supporten är tillgänglig oavsett geografisk position. Paketet omfattar teknisk assistans och hårdvarureparationer enligt specifikationerna. Det är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Kontrollera att din specifika modell stöds av supportavtalet UG5E6E.
