Säkerställt driftskydd för din bärbara dator
Denna supporttjänst är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta felsökning och reparationer direkt till användarens plats minimeras tiden datorn är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid traditionella reparationer via post. Den inkluderar proaktiva varningar som kan identifiera fel innan de leder till systemkrascher. Med prioriterad åtkomst får du snabbare hjälp vid kritiska incidenter. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för mobil arbetskraft.
36 månaders support på plats
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för hårdvaran under tre år
- Support på plats reparationer utförs där datorn befinner sig för att minimera driftstopp
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan de påverkar användningen
- Företrädd åtkomst prioriterad hjälp vid kontakt med supportorganisationen
- Resedäckning stöd för support även när användaren befinner sig på resa
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är anpassad för bärbara datorer från HP som används i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för konsulter och anställda som reser ofta i tjänsten. Supporten täcker hårdvarurelationerade problem under hela perioden på 36 månader. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Tjänsten aktiveras digitalt kopplat till datorns serienummer. Detta paket inkluderar inte mjukvarulicenser utan fokuserar på teknisk support och hårdvaruservice.
