Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Care Pack Next Business Day är utformat för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Genom att uppgradera supporten säkerställer du att hårdvarufel åtgärdas snabbt och effektivt. Tjänsten är anpassad för professionella användare som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Du slipper hantera komplexa logistikprocesser vid reparationer då hjälpen kommer till dig. Detta minskar risken för produktionsbortfall och ökar tryggheten i den dagliga driften. Det är en försäkring för kontinuerlig prestanda i arbetsmiljön.
On-site support med 36 månaders täckning
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera väntetid
- On-site support tekniker besöker dig på plats för reparation
- 9x5-tillgänglighet support under ordinarie arbetstider
- Hårdvarusupport täckning för fysiska komponenter i utrustningen
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel HP-hårdvara under en period av 36 månader. Tjänsten är särskilt lämplig för kontorsmiljöer och företag där on-site service är ett krav. Supporten omfattar reparationer av hårdvarukomponenter som fallerar under giltighetstiden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Inga fysiska produkter levereras då detta är en digital tjänsteuppgradering.
