Minimera driftstopp för företagets stationära datorer
HP 3 års onsite support är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin hårdvara utan att behöva skicka utrustning på service. Genom Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett totalt stopp. Supporten ger trygghet genom att garantera professionell hjälp på plats. Det minskar administrationen och sänker risken för produktionsbortfall.
Next Business Day med 36 månaders täckning
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Next Business Day snabb hantering för att minimera väntetiden
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd för din investering i hårdvara
- 36 månaders täckningsperiod fullt stöd under hela avtalsperioden
- 9 timmars responstid effektivt bemötande av rapporterade fel
Praktisk tillämpning och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för stationära datorer från HP. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där datorerna är fast installerade och svåra att transportera. Tjänsten inkluderar Predictive Detection Alerts som proaktivt övervakar systemets hälsa. Kompatibiliteten gäller specifika desktop-modeller som stöds av HP:s serviceavtal. Supporten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Detta eliminerar behovet av att hantera frakt och logistik vid hårdvarufel.
