Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden datorn är ur bruk. Tjänsten löser problemet med logistik och väntetider vid hårdvarufel. Den inkluderar förutsägande varningar för att identifiera potentiella fel innan de uppstår. Detta skapar en tryggare IT-miljö därtillgången till expertis är prioriterad. Det är en investering i driftsäkerhet för kritiska arbetsverktyg.
36 månaders support på plats
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för hårdvaran under tre år
- Support på plats reparationer utförs där datorn används för att spara tid
- Förutsägande registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de påverkar arbetet
- Företrädesvis åtkomst snabbare hjälp vid kritiska incidenter
- Hantering av defekta medier säker hantering av utbytta komponenter
Användningsområde och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för bärbara datorer från HP. Den är idealisk för anställda som arbetar mobilt eller på distans där transport till ett servicecenter är tidskrävande. Supporten täcker hårdvarurelationerade problem under den angivna perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Paketet inkluderar både proaktiv övervakning och reaktivt underhåll. Detta säkerställer att bärbara datorer hålls i optimalt skick över tid.
