Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
HP onsite-support är utformad för företag och organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparationer direkt till din anläggning minimeras tiden utrustningen är ur bruk. Tjänsten löser problemet med logistik och transporttider som annars uppstår vid traditionell service. Den är idealisk för verksamheter med kritisk IT-infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Med förutseende registreringsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott. Detta skapar en tryggare och mer förutsägbar IT-miljö.
3 års onsite-support med förutseende varningar
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Förutseende registreringsvarningar identifiera potentiella fel innan de leder till driftstopp
- Företrädesvis åtkomst till MWS snabbare väg till teknisk expertis
- Flerspråkig version support som fungerar över språkgränser i internationella miljöer
- 36 månaders täckning fullt skydd under hela supportperioden
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda HP-produkter och anpassas efter företagets behov av tillgänglighet. Den omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats för att minimera nertid. Tjänsten är särskilt lämplig för serverhallar, kontorsmiljöer och produktionslinjer. Genom att integrera förutseende varningar skiftas fokus från reaktiv till proaktivt underhåll. Supporten hanteras via HP:s certifierade tekniker. Specifik hårdvarukompatibilitet bör verifieras mot produktens modellnummer.
