Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
HP onsite-support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Genom förutseende registreringsvarningar kan potentiella problem identifieras innan de leder till systemavbrott. Detta minimerar risken för produktionsbortfall och ökar driftsäkerheten i organisationen. Supporten ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig när den behövs som mest. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
36 månaders onsite-support med prioriterad åtkomst
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite-support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av fel innan de påverkar driften
- Prioriterad åtkomst snabbare väg till teknisk expertis vid kritiska fel
- TRV till MWS anpassad support för specifika arbetsstationer
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är särskilt lämplig för arbetsstationer i krävande miljöer där maximal upptid är kritisk. Den är kompatibel med HP-hårdvara som stöder MWS-konfigurationer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats under hela avtalsperioden. Genom att integrera förutseende varningar flyttas fokus från reaktiv till proaktivt underhåll. Detta minskar behovet av manuell övervakning av hårdvarans hälsa. Supporten administreras via HP:s officiella servicekanaler.
