Säkerställ driftkontinuitet med professionell on-site support
HP Care Pack är utformat för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistik vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din plats. Med prediktiva varningssystem kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Detta minskar risken för oväntade produktionsstopp och förenklar underhållet av hårdvaran. Det är en försäkring för kritisk utrustning där snabb återställning är avgörande. Supporten omfattar även resor, vilket gör den lämplig för mobila arbetsmiljöer.
36 månaders omfattning med on-site support
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- Predictive Detection Alerts identifiering av fel innan de påverkar driften
- Preferred Access prioriterad tillgång till expertstöd
- Travel Coverage support som gäller även vid resor
Implementering och kompatibilitet
Denna supportuppgradering aktiveras som ett tillägg till din befintliga HP-hårdvara. Den är särskilt användbar för bärbara datorer och stationära system som används i kritiska affärsprocesser. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka utrustningen till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och gällande Care Pack-villkor. Paketet inkluderar digital aktivering av supporttjänsterna under den angivna perioden. Det är en idealisk lösning för organisationer med utspridda kontor eller personal på resande fot.
