Säkerställt driftsstopp med professionell support på plats
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till användarens egna lokaler minimeras produktionsbortfallet. Tjänsten löser problemet med logistik och transport av tung utrustning. Du får direkt tillgång till teknisk expertis där utrustningen är installerad. Detta skapar en trygghet i it-miljön och garanterar snabbare återställning av driften. Det är en optimal lösning för verksamheter med kritiska system.
36 månaders Onsite Support med DMR/TRV
- 3 års täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite Support reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- DMR/TRV-stöd optimerad hantering av reservdelar och transport
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärd
- Reducerat driftstopp eliminerar behovet av att skicka utrustning till servicecenter
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel HP-hårdvara under en period av 36 månader. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller annan kritisk it-utrustning där fysisk närvaro krävs för reparation. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och gällande Care Pack-villkor. Supporten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter på plats. Kontrollera att din hårdvara är berättigad för uppgradering innan aktivering. Tjänsten aktiveras digitalt kopplat till produktens serienummer.
