Säkerställ driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin dagliga verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta minskar risken för oväntade avbrott och optimerar underhållet av hårdvaran. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad service och snabb återställning. Täckningen omfattar även olycksfallsskydd för att hantera oförutsedda skador.
Tre års on-site support med Predictive Detection Alerts
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparationer
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser och fysiska skador
- TRV (Travel Support) support som gäller även när utrustningen flyttas
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer därt teknikerbesök på plats är nödvändigt. Tjänsten integreras med hårdvarans övervakningssystem för att möjliggöra prediktivt underhåll. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och specifika Care Pack-villkor. Paketet inkluderar både mjukvarubaserad övervakning och fysisk service. Detta säkerställer att utrustningen hålls i drift under hela den treåriga perioden.
