Säkerställt driftskydd för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin dagliga verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med integrerad prediktiv detektering identifieras potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta minimerar risken för oväntade avbrott och ökar stabiliteten i IT-infrastrukturen. Det är en optimal lösning för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb återställning. Supporten täcker både kritiska fel och oförutsedda skador.
Tre års Onsite Support med ADP och TRV
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite Support tekniker kommer till din plats för reparation
- Predictive Detection Alerts proaktivt identifiering av fel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olycksfall och fysiska skador
- TRV (Travel Support) support som gäller även vid resor
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket är anpassat för professionell hårdvara från HP som används i krävande miljöer. Det är särskilt lämpligt för bärbara datorer och stationära system som flyttas ofta eller används av personal på resande fot. Tjänsten inkluderar både mjukvaru- och hårdvarustöd direkt på plats. Kompatibiliteten styrs av modellnummer U80N4E och gäller för specifika HP-produkter. Genom att kombinera prediktiva varningar med fysisk support minskas behovet av att skicka in utrustning på service. Detta säkerställer att din hårdvara förblir operativ med minimalt avbrott.
