Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
Denna supporttjänst är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med oväntade driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid traditionella reparationer via post. Med förutsägande varningar kan potentiella fel identifieras innan de leder till ett totalt avbrott. Detta skapar en tryggare IT-miljö där fokus kan ligga på arbetet istället för tekniska problem. Det är en investering i stabilitet för kritiska arbetsverktyg.
48 månaders support på plats
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet för hårdvarans livscykel
- Support på plats reparationer utförs där datorn används för att spara tid
- Förutsägande registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de uppstår
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av ärenden för minskad väntetid
- Anpassad för bärbara datorer optimerad service för mobil hårdvara
Omfattning och tillämpning
Tjänsten är specifikt framtagen för bärbara datorer från HP. Den täcker teknisk support och fysiska reparationer under en period av fyra år. Supporten är kompatibel med modeller som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Tjänsten inkluderar övervakning via förutsägande varningar för att proaktivt hantera hårdvarufel. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
