Säkerställ driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Solution Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Denna uppgradering ger ett omfattande skydd som täcker både oväntade skador och tekniska fel. Genom att inkludera kringutrustning minskas risken för produktionsbortfall i hela arbetsstationen. Det är en investering för IT-ansvariga som kräver förutsägbarhet och snabbt stöd. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge trygghet under hela produktens livscykel.
Fyra års Onsite Solution Support med ADP och DMR
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite-service tekniker kommer till din plats för att minimera transporttid
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som inte täcks av standardgarantin
- DMR (Defective Medium Retention) behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Inkluderade kringutrustningar omfattande support som även täcker tillbehör
Omfattning och tillämpning
Denna supporttjänst är anpassad för professionella miljöer där hårdvaran används intensivt. Den är kompatibel med utvalda HP-produkter och fungerar som ett tillägg till befintliga garantier. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter. Genom ADP-tillägget inkluderas även skydd mot fysiska skador. DMR-funktionen är särskilt viktig för företag med strikta krav på hantering av känslig data. Paketet levereras som en digital licens för supportuppgradering.
