Säkerställt driftstopp för företagets bärbara datorer
HP 4 års onsite support är utformad för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten minimerar produktionsbortfall genom att flytta reparationen från verkstaden direkt till användarens arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill garantera hög tillgänglighet för sin personal. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustningen på post sparas både tid och administrativa resurser. Supporten täcker kritiska komponenter och säkerställer att hårdvaran återställs till full funktion snabbt. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras professionellt på plats.
48 månaders onsite support med DMR och TRV
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet för hårdvarans livscykel
- Onsite support reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- DMR-stöd effektiv hantering av defekta material
- TRV-inkludering optimerad process för tekniskt utbyte
- Anpassad för externa notebooks specifik support för bärbara datorer
Omfattning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för externa bärbara datorer från HP. Den täcker tekniska fel och hårdvarureparationer under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är kompatibel med företagets standardiserade IT-miljöer där driftssäkerhet är prioriterat. Supporten inkluderar både diagnostik och fysiskt utbyte av komponenter på plats. Denna tjänst köps vanligtvis som ett tillägg till hårdvaran vid inköpstillfället. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
