Säkrad drift för företagets stationära datorer
HP 4 års onsite support är utformad för verksamheter som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med tidskrävande transporter till servicecenter genom att flytta teknikerstöd direkt till din arbetsplats. Detta minimerar produktionsbortfall och säkerställer att kritisk utrustning återställs snabbt. Den är särskilt lämplig för externa desktop-system i professionella miljöer. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett totalstopp. Detta skapar en förutsägbar och stabil IT-miljö över tid.
On-site support med Next Business Day-service
- 4 års täckning långsiktig trygghet och förutsägbara servicekostnader
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker besöker din plats för reparation av hårdvaran
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie kontorstider
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av potentiella systemfel
- 48 månaders giltighetstid fullt skydd under hela avtalsperioden
Användning och omfattning
Detta supportavtal är anpassat för externa desktop-system från HP. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in hårdvaran för service. Supporten är aktiv under fyra år och följer en 9x5-modell. Den är kompatibel med kompatibla HP-modeller som kräver hög tillgänglighet. Avtalet inkluderar proaktiva varningar för att förebygga driftstopp. Detta är ett komplement till standardgarantin för professionella användare.
