Omfattande driftsskydd för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med inkluderat skydd mot olyckshändelser minskar du ekonomiska risker vid fysiska skador på utrustningen. Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de orsakar avbrott i verksamheten. Detta är en idealisk lösning för företag som inte har egna resurser för omfattande hårdvarureparationer. Du säkerställer att din kritiska infrastruktur förblir operativ under en längre period.
Fyra års on-site support med olycksfallsskydd
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Accidental Damage Protection täckning för fysiska skador som uppstår vid olyckshändelser
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan driftstopp sker
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Preferred Access snabbare tillgång till experthjälp vid kritiska incidenter
- Inkluderade kringutrustningar supporten omfattar även anslutna tillbehör
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med utvalda HP-produkter och aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterade hårdvarufel och fysiska skador tack vare olycksfallsskyddet. Vid ett fel anländer en tekniker till din angivna adress för att åtgärda problemet på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning till ett reparationscenter. Lösningen är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i kontorsmiljö. Tjänsten inkluderar hantering av defekta medier för att skydda känslig företagsdata.
