Säkerställ driftkontinuitet med omfattande företagssupport
Detta supportpaket är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera förebyggande varningar med snabb service på plats minimeras risken för långvariga avbrott. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad åtkomst till tekniker. Den täcker även händliga skador, vilket ger ett extra skydd utöver standardgarantin. Detta är en idealisk lösning för företag med en mobil arbetsstyrka som använder bärbara datorer. Med detta avtal flyttas ansvaret för underhåll och reparation till experter.
48 månaders täckning med service på plats
- 48 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållenheter
- Service på plats minimerar nertid genom att tekniker kommer direkt till användaren
- Täckning av händliga skador skyddar mot oförutsedda fysiska skador på hårdvaran
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de orsakar systemstopp
- Prioriterad åtkomst snabbare hantering av ärenden för kortare väntetider
- Tillbakeholdelse av defekte medier ökar datasäkerheten genom att defekta komponenter stannar i organisationen
- Resedäckning och periferiutrustning omfattar tillbehör och support för bärbara datorer under förflyttning
Användningsområden och omfattning
Supportavtalet är anpassat för bärbara datorer och tillhörande periferiutrustning från HP. Det är särskilt lämpligt för användare som reser i tjänsten och behöver skydd mot olyckor. Tjänsten integreras med företagets befintliga hårdvarupark för att säkerställa kompatibilitet och snabbt stöd. Genom att inkludera både mjukvaruvarningar och fysisk reparation täcks hela livscykeln för hårdvaran. Paketet administreras via produktnumret UG8J8E för korrekt registrering. Det är en ren tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara vid leverans.
