Säkerställ maximal drifttid för din arbetsstation
Denna supporttjänst är utformad för företag och professionella som använder externa MWS-arbetsstationer och inte kan acceptera driftstopp. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb assistans minimeras risken för oväntade avbrott i produktionen. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din plats. Det är en försäkring för kritisk infrastruktur där varje timme av nedtid innebär ekonomisk förlust. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de faktiskt uppstår. Detta skapar en stabil och förutsägbar IT-miljö för krävande arbetsflöden.
48 månaders onsite support med proaktiv feldetektering
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvara
- Onsite support tekniker kommer till din plats för snabbare reparation
- Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de orsakar driftstopp
- Preferential Access prioriterad tillgång till supportresurser
- DMR och TRV optimerad hantering av reservdelar och tekniska besök
Användning och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för externa MWS-arbetsstationer från HP. Den täcker underhåll och reparationer direkt på plats under hela perioden om 48 månader. Detta är idealiskt för miljöer som kräver hög tillgänglighet, såsom ingenjörsbyråer eller studior för videoproduktion. Supporten integreras med hårdvarans övervakningssystem för att möjliggöra proaktiva åtgärder. Kompatibiliteten är låst till de modeller som stöds av produktnumret UE9T0E. Paketet inkluderar både mjukvarubaserad övervakning och fysiska servicebesök.
