Säkerställ driftkontinuitet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin dagliga verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Med integrerad prediktiv detektering kan potentiella problem identifieras innan de orsakar avbrott. Detta är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb återställning. Skyddet omfattar även oförutsedda händelser genom inkluderat skydd mot olycksskador.
4 års on-site support med prediktiv detektering
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera stillestånd
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de påverkar driften
- Accidental Damage Protection täckning för fysiska skador som uppstår vid olyckor
- Preferred Access prioriterad tillgång till expertstöd för snabbare problemlösning
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för kompatibel HP-hårdvara i professionella miljöer. Tjänsten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel under hela perioden. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer som används i rörliga miljöer där risken för olycksskador är högre. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till den specifika enheten via modellnummer och serienummer. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarans modell och nuvarande garantistatus.
